"Küche termingerecht/Service bei Nachlieferung und Mängeln mangelhaft"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Unsere Nolte Küche in schwarz weiß wurde termingercht geliefert, auch mit der Qualität sind wir sehr zufrieden, ausser mit der Spülmachine von PRIVILEG, die jedes Mal erst nach mehreren Rüttelvorgängen an der Tür läuft. Vermutlich eher ein Montagefehlter als ein Fehler am Gerät. Wir wissen es aber nicht genau.

Eine im Dezember 2023 bestellte und mit 50% angezahlte Nachlieferung ist bis März 2024 trotz vieler Zusagen immer noch nicht geliefert und montiert, obwohl angeblich seit Januar 2024 die Teile versandfertig sind. Seit zwei Monaten wird angeblich eine Abladestelle in Garmisch-Partenkirchen von König Küchen gesucht, weil die Teile - 3 Oberschränke und 2 Platten - nur von einem 40 t LKW transportiert werden können, der nicht in unsere kleine Strasse fahren kann?! Die gesamte Küche konnte aber im August 2023 in unsere Strasse angeliefert werden.

Auch der Mangel an der Spülmachine wurde bisher nicht behoben. Es meldet sich auch niemand bei uns. Auskünfte, wenn auch nicht befriedigend, erhalten wir nur, wenn wir uns bei König Küchen melden.

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