"Küche gekauft. Nach 5 Wochen keine Reaktion auf REKLAMATION."

Erfahrungsbericht / Kommentar

Küche gekauft. Niedrigdruckarmatur statt Hochdruckarmatur eingebaut. Seit mehr als 4 Wochen hole ich mir mein Wasser aus der Toilette. Berater reagiert nicht auf meine Mails, auch nicht auf letzte Fristsetzung, wie mir das mein Rechtsanwalt empfohlen hatte. Zusätzlich vor einer Woche Reklamationsabteilung angerufen. Frau Otto hat sich gewundert, da bereits die Monteure die Problematik im Besuchsbericht erwähnt hatten und versprach, mein Anliegen mit hoher Priorität weiterzuleiten. Ca. Mittwoch dieser Woche sollte ich benachrichtigt werden. Nichts passiert. Keine Reaktion. Nächste Woche Terminvereinbarung mit RA.