"Katastrophale Erfahrung bei Möbel AS in Jettingen – Nie wieder!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben bei Möbel AS in Jettingen eine Küche bei Herrn I. planen lassen. Noch am selben Tag haben wir die Anzahlung geleistet und es kam jemand zum Aufmaß vorbei. Trotz dieser Vermessung hat Herr I. die Küche derart falsch geplant, dass sie nicht richtig eingebaut werden konnte. Unser Backofen ist nach mehreren Monaten immer noch nicht eingebaut. Herr I. behauptet, wir sollen die Fensterbank kürzen, weil er seinen Fehler nicht einsehen will. Dies ist jedoch nur eines von vielen Beispielen. Unsere Schubladen lassen sich nicht öffnen, da sie am Heizkörper anschlagen. Unsere Dunstabzugshaube kann nicht montiert werden, ohne dass man ein Kabel durchbohren muss. Die Schranktüre schlägt auf die Dunstabzugshaube und viele weitere Fehler.

Herr K., der zur Montage da war, hat beim Bohren eines Loches die Wand durchbohrt und ist im anderen Zimmer rausgekommen. Anstatt uns darüber zu informieren, hat er den Staub einfach weggewischt und ist verschwunden. Bezahlen mussten wir die gesamte Küche und Montage bereits im Voraus, da Möbel AS sonst die Küche nicht liefern würde. Frau R. zeigte zunächst Verständnis für unser Problem, doch ihre Versprechen, dass Möbel AS alles tun würde, um unsere Küche in Ordnung zu bringen, stellten sich als unwahr heraus. Der Marktleiter Herr S. sagte uns dann abschließend, dass die Geschäftsleitung uns rät, zum Anwalt zu gehen, da sie keinen Handlungsbedarf sieht.

Wir haben nun mehrere Tausend Euro gezahlt und stehen mit einer unfertigen Küche und einer langen Mängelliste da. Wir werden nun rechtliche Schritte gegen Möbel AS einleiten. Übrigens: Meine Tante hat 2-3 Monate vor uns eine Küche im Wert von über 15.000 Euro bei Herrn I. bestellt – auch dort lief alles drunter und drüber. Sie wartet immer noch auf ihre fehlerhaft bestellten Schubladen.

Tut euch selbst einen Gefallen und kauft bei Möbel AS nicht. Bei der Konkurrenz bekommt ihr für den gleichen Preis eine deutlich bessere Küche und bezahlt erst, wenn alles mängelfrei fertiggestellt ist. Nie wieder Möbel AS!