"Nicht zu empfehlen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben bei Küchentrend eine Küche planen lassen, mussten jedoch hinterherrufen, ob er die Planung fertig gestellt hat. Wir kamen dann auf den telefonisch abgesprochenen Termin dort hin, da hat er uns eine Woche später nicht einmal wiedererkannt und gefragt, ob wir uns umschauen wollen. Das war schon ein schlechter Eindruck, allerdings bestätigten sich dann die Bewertungen im Internet mit unserer Erfahrung. Der abgesprochene und von Ihm notierte Kaufpreis wurde nicht berücksichtigt und man merkte deutlich, dass, wenn es sich um keine 30.000€ Küche handelt, dies nicht seinem Niveau entspricht. Er wollte sich nach einer Umplanung nochmal melden, was er bis heute nicht getan hat. Ich hatte einen Tag später nochmal dort angerufen, allerdings wäre er so beschäftigt gewesen- als wir dort zwei Mal vor Ort waren, war es menschenleer. Dementsprechend sind wir sehr enttäuscht und können nur raten, sich an Küchenplaner zu wenden, die Zeit haben, es mit Ihnen gemeinsam zu planen, Vorschläge machen, damit Sie Ihre Vorstellungen einbringen können und über Küchengeräte und Alternativen professionell beraten werden. Hier wurde weder die Farbe der Spüle erfragt noch Gerätemarke etc.