"Miserabler Service, Unehrliche Mitarbeiter"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben eine neue Küche bei Brauckhoff gekauft und verbauen lassen. Bei der Planung lief noch alles gut. Beim ersten Einbau entstanden Macken an der Küchentür, die wir noch überstreichen konnten.
Die Arbeitsplatte wurde in falscher Größe geliefert und verbaut.
Dadurch musste im Nachhinein eine Anpassung der Küchenhöhe erfolgen. Bei dieser zweiten Montage entstand ein Schaden an dem neuverlegten Küchenboden.
Im Nachhinein wird behauptet, die Monteure hätten den Schaden gesehen, dieser sei bereits vorher vorhanden gewesen. Dies ist eine infame Lüge.
Die Reparaturkosten sollen wir anteilig mit übernehmen, das ist eine Frechheit seitens der Firma.
Wir sind sehr enttäuscht vom Service und Verhalten der Monteure sowie der Firma. Wir werden nie wieder bei Küchen Brauckhoff eine Bestellung tätigen, und würden auch aufgrund des mangelhaften Service hiervon abraten, bzw. keine Empfehlung weitergeben.