"Nie wieder Küchen Aktuell"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Es begann sehr positiv mit einer sehr guten Beratung.
Die Küche wurde in 2021 vollkommen unprofessionell montiert, incl. Wasserschaden am gleichen Tag. Bei der Montage wurden die frisch gestrichenen Küchenwände an ca. 20 Stellen beschädigt; die neuen Bodenfliesen erhielten zahlreiche Schrammen. Die Monteure veranstalteten einen „Furz-Wettbewerb“……Die fehlerhafte Montage führte zu Folgeterminen.
Die weitere Odyssee würde ein Buch füllen……Anfang 2023 der nächste Folgeschaden der fehlerhaften Montage: Wasseraustritt an der Handbrause am Wasserhahn (Schlauch gelöst wg. falscher Montage, oder Produktfehler). Spülenschrank, Sockelleisten und Küchentür aufgequollen. Mitarbeiter kommt und sagt Übernahme der Schäden durch KA zu. Kurze Zeit später macht die Geschäftsleitung eine Rolle rückwärts. Der Fall wurde einem Rechtsanwalt übergeben. Fazit: Sehr gute Beratung (Ndl. Bornheim), aber nach Kaufabschluss nur noch Chaos. Nie wieder mache ich etwas mit diesen Service-Invaliden!