"Nicht empfehlenswert."
Bewertung von Augenauf beim Küchenkauf, erstellt am 31.03.2015
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Erfahrungsbericht / Kommentar
Bis zum unterschriebenen Kaufvertrag war alles okay, danach die reinste Katastrophe. Die Küche wurde 2 Monate vorher bestellt, am vereinbarten Abholtag, wo ich für diesen Tag extra ein Bulli gemietet habe, sagte man mir, dass das Ofen Set noch nicht da sein. Hallo, ich habe die Küche 2 Monate vorher Bestellt und man sagte die Küche wäre sogar in 11 Tagen lieferbar gewesen, da ich aber erst in 2 Monaten umzog habe ich die Küche lieber sehr früh Bestellt.(Man hätte mich ja auch anrufen können und sagen das der Ofen erst eine Woche später kommt). Ich bestand darauf das dieser mir dann kostenlos Nachgeliefert wird, dies wurde auch nach einer Woche zum Glück gemacht. Der nächste Schock war bei der Montage, die ich selbst durchgeführt habe. Eine Arbeitsplatte hat normalerweise eine Höhe von 60cm, so war diese auch bestellt. Was wurde geliefert eine 70cm Arbeitsplatte.Soviel Platz hätte ich gar nicht in der Küche und die Arbeitsplatte guckte soweit raus, dass man den Ofen kaum Bedienen konnte. Nach einem Anruf bei Küche und Co. sagte man mir man wird mich zurückrufen, da ich verlangte das diese auf die bestellten 60cm gekürzt wird. Natürlich kam kein Rückruf. Dann fuhr ich auf eigene Kosten zum Toom Baumarkt, diese haben mir die Arbeitsplatte sogar umsonst gekürzt, das ist Service! Irgendwann stand dann mal die Küche und nach ein paar Monaten fing ein Hängeschrank an zu Stinken/Schimmeln. Jetzt warte ich seit Wochen/Monaten auf einen Austausch, ohne das sich jemand zurückmeldet hat. Ich habe mich auch an der Hersteller der Küche gewandt, die haben mich auch nur auf den Händler verwiesen. Jetzt werde ich wohl traurigerweise diesen Hängeschrank bei einer anderen Küchenfirma nachbestellen müssen, natürlich auf eigene Kosten. Da sich der Gestank der Schrankes auf das Geschirr übertragt. Also ich persönlich kann nur Raten einen großen Bogen um dieses Küchenstudio zu fahren.