"sehr sehr schlechte Kundendienstleistung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben im Dezember 2017 eine Küche gekauft (Wert 15.500 €). Dies wurde im April 2018 geliefert mit sage und schreibe 12 Mängeln. Mehrere beschädigte Türgriffe, falsche Schubladenanordnung sodass immer beide Schranktüren geöffnet werden müssen um eine Schublade herauszuziehen, falsches Ceran-Kochfeld, durchgehangene Einlegebögen, falsch angebrachter Wasserhahn etc.. Nachbesserungen wurden insgesamt 6 mal durchgeführt mit dem Ergebnis, dass noch immer ein Mangel besteht. Bei der Montage wurde zudem etwas beschädigt, was man mit einer lapidaren Antwort: "Man sei aber empfindlich" abgetan wurde.
Niemals mehr wieder würden wir dort eine Küche kaufen.