"Ich habe eine sehr positive Erfahrung gemacht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nach diversen Angeboten, die wir uns in renomierten Möbelhäusern machen liesen - jeweils mit Rabattzusagen von mindestens 40% bis zu 60% auf frei geplante Küchen, haben wir bei IdeenKüchen bestellt.
Wir haben eine relativ große Küche von insgesamt fast 10 Metern; die Küche hat eine U-Form.
Die Listenpreise bei den Möbelhäusern lagen ziemlich genau beieinander - nämlich jeweils um die € 40.000,-
Nach Abzug des "Sonderrabattes" der natürlich nicht auf Elektrogeräte und "besondere" Schränke, wie z.B. Apothekerschrank, individuelle Ecklösungen usw. gilt, lag das günstigste Angebot bei € 19.800,-

Dann haben wir die "sogenannten" Bauernfänger auf einer Messe in München kennengelernt.

ANGEBOT: Kaufen Sie eine Küche zum Laufmeterpreis von € 800,-

Kurz überschlagen macht das bei unserer Küche € 8.000,- - also nichts wie rein in den Messestand.

Nach ausreichend Beratung (lag vielleicht auch daran, dass sowohl meine Frau als auch ich ziemlich viele Fragen gestellt haben) haben wir den Vertrag unterschrieben.
Diverse Zusagen, wie kein Aufpreis auf Schränke, die nicht dem Standard entsprechen, oder Abzug von € 250,- pro Laufmeter für Flächen, wo weder ein Hoch- noch ein Hängeschrank (Fenster) passt, haben wir uns auf dem Vertrag vor Unterzeichnung bestätigen lassen.

Dann kam ein Anruf von der Firma IdeenKüche - ein Mitarbeiter möchte gerne bei uns vorbeikommen und die Räumlichkeiten exakt auszumessen.
Termin vereinbart - absolut pünktlich erschienen und Messung mit modernsten Systemen (Laser) usw.

Erneut ein Anruf von IdeenKüche - sie möchten uns in ihr Küchenstudio einladen und die weiter Vorgehensweise besprechen.

Zu dem vereinbarten Termin wurden wir bereits erwartet.
An einem vorbereiteten Tisch standen Kaltgetränke zur Verfügung.
Selbstverständlich wurde uns auch Kaffee (in allen Variationen) und/oder Tee angeboten.

Auf unsere Frage "Was haben wir denn eigentlich auf der Messe gekauft" bekamen wir die Antwort - was sie sich gleich aussuchen werden.

Wir haben also erst einmal eine Grundrisszeichnung erstellt, wo wir welche Schränke und natürlich die Elektrogeräte, Spüle usw. haben möchten.

Hier sei gleich mal erwähnt, dass wir bei der Platzierung der Elektrogeräte die beste Empfehlung bekommen haben, die wir sehr gerne weitergeben möchten.
Es ist ja Mode, den Backofen höher zu platzieren - aber warum.
Was macht man denn im Backofen - Braten, Kuchen, Pizza usw. - all diese Gerichte kochen/garen doch von alleine, man musau lediglich das eine oder andere mal Sauce aufgiessen etc. - kurzum bei einer Garzeit von bsp. 2 Stunden öffnet man den Backofen höchstens 4 - 5 mal.

ABER - wie häufig öffnet man (und das täglich) den Geschirrspüler?
Uns wurde empfohlen, den Geschirrspüler höher zu setzen - gesagt, getan.

Das war die beste Empfehlung - wir wissen es mittlerweile aus 3-jähriger Erfahrung.

Weiter im Verlauf.

Nachdem der Grundriss (also die Planung) erstellt war, haben wir im Küchenstudio die Fronten gewählt - ohne jegliche Einschränkung, dann die Griffe - ohne jegliche Einschränkung, dann die Wangen - ohne jegliche Einschränkungen, die Arbeitsplatte (Aufpreis bei Granit - was aber bereits bei der Messe vermittelt wurde) ansonsten wieder keine Einschränkungen.

Nach 2 Tagen wurde uns eine Planungsmappe mit Stückliste und diversen 2- und 3D-Zeichnungen zugeschickt.

Dann kam ein Anruf, dass die Küchenmöbel mittels Spedition angeliefert werden.

Alle Möbelstücke wurden ausgepackt, sauber und ordentlich abgestellt, das Verpackungsmaterial wurde mitgenommen und vor Unterschrift, dass alles ordnungsgemäß geliefert wurde, wurde jedes Möbelstück mit der Bestellung und dem Lieferschein abgeglichen und das Möbel begutachtet.

Als nächstes kam ein Aufbauteam, dass nicht nur sehr professionell sonder auch noch super freundlich war.Selbstverständlich wurde die neu eingebaute Küche besenrein übergeben.

Als Letztes kam dann ein Anruf vom Verkäufer von IdeenKüche, ob denn alles zu unserer Zufriedenheit abgelaufen wäre.

Ein klares und deutliches JA - verbunden mit der Zusage, IdeenKüche sehr gerne weiterzuempfehlen.

Mein Fazit - Wir haben bei IdeenKüchen nicht nur das günstigste Angebot erhalten, sondern auch eine absolut professionelle, ordentliche und saubere Abwicklung erfahren.