"Hält nicht was es verspricht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Herd gekauft leider nicht zum vereinbarten Preis erhalten.Kommunikation online kritikwürdig. Telefonische Erreichbarkeit wie in einerArztpraxis.Miserabel
Warte bis heute auf Rückruf.
Geworben wird mit Preisverhandlung, falls ein niedriger Preis im Internet gefunden wird. Gutschein auf Transport wird angeboten. Nicht umsetzbar in der Bestellmaske nach Reklamation fehlende Kommunikation.
Leider unzufriedenstellend.

Kommentar des Unternehmens

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung!

Dennoch bin ich fast der Meinung, Sie haben sich im Shop vertan!

Wir sind dehr wohl erreichbar, telefonisch, nicht immer, das stimmt, aber Emails werden meistens nochm am selben Tag beantwortet.

Wir bieten nichts an auf Verhandlungsbasis, unsere Preise sind absolut Fest, es steht auch nirgendwo geschrieben das man mit uns um Preise handeln kann!

Wir bieten keinerlei Gutscheine auf die Versandkosten an

Reklamationen werden von uns IMMER bearbeitet und an den zuständigen Werkskundendienst weitergeleitet.

Sie können sich gerne bei mir melden um die Sache zu klären: shop@homeofkitchen.shop

Danke!

MFG
Nicola Caponero