"Küchenkauf wird zum Alptraum"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nolte Küche gekauft, Aufbau war Katastrophe, Teile fehlen, AP zerbrochen, Magnete fallen von den Türen, eine Zeile komplett schief montiert, können seit 2 Wochen nicht kochen weil Induktionsfeld nicht angeschlossen werden kann, Fotos und Mängel noch am selben Tage geltend gemacht, seitdem meldet sich niemand mehr, weil der Verkaufsberater nicht mehr zuständig ist, sondern der Schaffrath Kundenservice. Dieser ist nur leider nicht zu erreichen. Weder telefonisch noch schriftlich. Wir gehen seit 2 Wochen auswärts Essen, Mail mit Fristsetzung wurde ignoriert, ich weiß wirklich nicht, was ich nun machen soll.