"Höchstgradig inkompetent zu Kunden und untereinander"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe eine Küche, eine Wohnlandschaft und einen Esstisch mit Stühlen gekauft.
Zunächst dauerte es sehr lange bis die Sachen geliefert wurden. Das auch nur nach und nach, etwa in der Dauer von einem Jahr. Dabei wurden Termine vereinbart und nicht eingehalten, sodass ich Urlaubstage nehmen musste, um dann sitzengelassen zu werden.
Einer der Stühle wurde ohne Schrauben geliefert, sodass er nicht benutzbar war. Ostermann sagte, sie liefern nach. Nach 3 Monaten keine Antwort auf Anfragen, sodass ich mir ersatzweise andere Schrauben kaufte. Eine Zahlung des Restbetrags für den Stuhl habe ich einbehalten, und Ostermann in mehreren Schreiben aufgefordert entweder der Stuhl abzuholen oder die Schrauben nachzuliefern. Es kommen nur Drohungen mit Inkassounternehmen.

Spart euch also den Saftladen und geht zu einem vernünftigen Möbelhaus.