"Totaler Reinfall"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nach fast 2 Jahren ist unser neues Schlafzimmer immer noch nicht in Ordnung.
Wir sind bedient !!!
Ein schlechtes Bild für das renommierte Möbelhaus.

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrte Leser und Leserinnen,
wir hatten weiße Schlafzimmermöbel mit teils farbig abgesetzten Fronten geliefert. Weil dem Kunden die farbigen Fronten später nicht mehr gefallen haben, wurde diese nachträglich von uns getauscht. Nur aus Kulanz haben wir eine Beanstandung an den farbigen Fronten zum Anlass genommen, in Absprache mit dem Kunden einen nochmaligen Austausch umzusetzen. Bei dem Servicetermin vor Ort wurde dann aber der erneute Austausch wiederum ausdrücklich abgelehnt.
Wir können die Kritik in dieser Bewertung nicht nachvollziehen, denn wir haben mit einem engagierten und kulanten Service gehandelt. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig!

Weitere Empfehlungen zu Hämel finden Sie unter https://www.haemel.de/bewertungen/

Mit freundlichen Grüßen vom Einrichtungshaus Hämel, Britta Hämel