"Finger weg!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Der Verkauf an sich in Kaarst hat uns sehr überzeugt weswegen wir überhaupt bei den küchenmachern gekauft. Der Service danach war miserabel. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Auf Mails wird wochenlang nicht reagiert. Bereits an 6 Tagen waren die küchenmacher vor Ort und haben versucht final aufzubauen. Immer wieder fehlen Teile oder es werden sogar noch Teile beschädigt beim Aufbau.
Auf Entschädigungen wird nicht eingegangen.
Ich habe bestimmt 15-20 mails geschrieben um nach 3 Monaten einen Termin zu kriegen, da wenn man ablehnt und einem am Wochenende fordert man nur ein nein bekommt. Auch bekommt man keinen neuen Termin angeboten von denen aus. Ansonsten werden Mails ignoriert als ob es einen nicht geben würde. In der Filiale wird man dann mit einer Flasche Sekt abgespeist als Entschuldigung.
Also alles in allem Finger weg. Kann man absolut nicht empfehlen den Service.