"Nie wieder"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Die Planung der Küche problemlos.
Mit dem Einbau fingen die Probleme an. Völlig unfähige und überforderte Monteure . Das 2. Team war stundenlang mit der Ausbesserung der Fehler des 1. Teams beschäftigt. Dann wurde die Glasrückwand falsch geliefert. Es dauerte dann 6 Wochen bis die Richtige kam .So hat es nun 5,5 Monate gedauert, bis unsere Küche fertig ist.
Leider kam nie ein Wort des Bedauerns von "Der Küchenmacher".

Kommentar des Unternehmens

Antwort auf Bewertung für Gelsenkirchen
Sehr geehrter Küchenkunde,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die Basis für unseren langjährigen Erfolg und eine Vielzahl zufriedener Kunden sind unsere kompetente Fachberatung, unser professioneller Service sowie eine konsequente Kundenorientierung. Hierzu gehört selbstverständlich auch die Kenntnisnahme von Kundenkritik. Aus diesem Grund nehmen wir auch Ihre Kritik zur Kenntnis.
Leider können wir in Ihrem Fall die schlechte Bewertung nicht nachvollziehen, da wir diese ohne Namen weder einem Beratungsgespräch, noch einem Kaufvertrag zuordnen können. Wir möchten den Verdacht ausschließen, dass es sich hier um eine unseriöse Rezension handelt. Bitte melden Sie sich doch unter der Mailadresse nettetal@derkuechenmacher.de und wir räumen eventuelle Unstimmigkeiten gerne aus dem Weg.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Küchenmacher-Service-Team