"meine Reklamationen werden nicht bearbeitet"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir hatten mindest 3 Teillierungen der Küche. Die Mängelliste nach der ersten Lieferung umfasste mehr 10 Punkte. Bis heute funktionieren nicht alle Backofenprogramme. Sie sagen zwar, dass sie sich kümmern, aber ich habe auch nach mind. 3 Monaten keinen fehlerfreien Backofen. Sie schieben es auf den Händler, der schon 3 mal repariert hat, aber das Problem nicht behoben ist. Fakt ist: Mir wurde ein fehlerfreies Produkt versprochen - ich habe es bezahlt und habe jetzt keine Chance an mein fehlerfreies Produkt zu kommen. Ich werde immer nur hingehalten.