"Ausführung befriedigend - Mittelfristig viele Probleme - nach 6 Jahren nicht mehr funktionsfähig"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Die Ausführung ist extrem billig, was im krassen Widerspruch zum gezahlten Preis steht.
Schon nach wenigen Wochen bogen sich einige Türen. Hier wurden dann zusätzliche Scharniere eingebaut.
Am Kühlschrank und am Geschirrspüler verletzen wir uns regelmäßig, da einerseits die Trägerplatte für die Arbeitsplatte übersteht und andererseits die eingelassenen Griffleisten extrem scharfkantig sind. Ersteres wurde nach Reklamation zumindest technisch gelöst, der optische Mangel blieb aber bestehen.
Im Gegensatz zu den meisten anderen Küchenherstellern hat Ratiomat nur 16mm-Platten verwendet - leider auch als Unterbau für die Aufliegende Granit-Arbeitsplatte. Diese biegt sich nun durch und reißt.
Zwei große Kästen gehen deswegen nicht mehr zu öffnen. Hier muss nun nach nur 7 Jahren eine neue Arbeitsplatte aufgebracht werden - Kosten schätzungsweise 3.000 €!!!
Die Dunstabzugshaube funktionierte von Beginn an nicht auf Stufe 1 - Reklamation erfolglos!
Ich musste einen externen Elektriker beauftragen, der der Sache auf den Grund gehen sollte.
Dieser stellte dann fest, dass das Steuerteil für die Öffnung des Lüfters nicht passend war und sich bei niedrigen Strömen die klappe nicht öffnete. Nach Austausch des Steuerteiles funktionierte dann alles. Kosten 400 €.
Sockelecken und Dichtungsschienen waren schon nach 3 Jahren brüchig und kaputt.
Aufgrund dieser Erfahrungen und der schlechten Reklamationsbearbeitung kann ich für dieses Unternehmen keine Empfehlung aussprechen.