"Qualität Arbeitsplatte und Kundenservice"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im Januar wurde unsere Nobilia Küche für unseren Neubau geliefert. Seit Februar wohnen wir nun in unserem Haus. Die Optik der Küche an sich gefällt uns sehr gut.
Wir haben uns für die Arbeitsplatte Xtra Schiefergrau gegen Aufpreis entschieden. Ich muss leider sagen, dass wir damit gar nicht zufrieden sind. Jetzt nach noch nicht mal 4 Monaten normaler Nutzung und guter Pflege sieht die Arbeitsplatte an vielen Stellen schon nicht mehr gut aus. Überall sind glänzende Stellen. Das hatte ich bei meiner alten Küche nach 5 Jahren noch nicht.
Wir haben Nobilia angeschrieben. Man antworte uns nur, dass die Arbeitsplatten sich durch eine mehrlagige Schichtstoffoberfläche (HPL/CPL) auszeichnen, welche nach den derzeit höchsten Anforderungen getestet werden. Damit ist uns aber auch nicht geholfen. Meiner Meinung nach ist das kein Kundenservice bei einer Küche von 13000 € Kaufpreis.