"Super-Duper-Küche"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Es sollte eine Super-Duper Küche werden - die letzte in diesem Leben. Die Planung war durchaus kooperativ - allerdings nur Online. Ich verließ mich auf die Erfahrung die die Küchenplaner von Marquardt vermeintlich haben. Was mir verschwiegen wurde ist die Tatsache, dass Marquardt Vorauszahlung verlangt. Im Vertrauen habe ich die Verträge unterschrieben ohne diese im Detail zu lesen - der Markenname lies mich keine Sekunde an eine rechtschaffende und seriöse Firma zweifeln. Die Überraschung kam dann ca. 1,5 Wochen vor der Lieferung: Vorauszahlung wurde verlangt. Von da an war ich sehr kritisch und skeptisch, denn eine seriöse Firma verlangt allenfalls eine Anzahlung (z.B. 10% bei Kaufmann und Fischer aus Baesweiler) und den Rest nach Abnahme der Küche. Laut einem Urteil des BGH ist dieses Vorgehen aber ungültig. So musste ich nur die Teile bezahlen die ankommen und das vor Ort in bar. Dies macht die Sache aber nicht wirklich besser, denn die Prüfung der gelieferten Einzelteile ist für einen Laien schwierig und eigentlich im Detail nicht möglich. Hinzu kommt, dass damit das Geschäft für Marquardt erledigt ist, denn der Aufbau wird dann von einer dritten Firma gemacht. Eigentlich ist es wie bei IKEA - nur das IKEA dieses Konzept klar kommuniziert und sogar Echtholzmöbel liefert. Die Aufbaufirma hat aber gut gearbeitet und sich Mühe gegeben. Dann wurden die Planungsfehler sichtbar: Ich habe eine wertvolle Akustikdecke in der Küche. Die Oberschränke sind für den kleinen Raum viel zu protzig und klobig und bis an die Decke gepresst. Auch der Kühlschrank-Schrank ist viel zu klotzig und protzig. Wenn man um die Ecke kommt wird man von dem Klotz regelrecht erschlagen. Ich wollte eine kleinere Küche - wenn ich es vergleiche war meine alte Küche (Fabrikat "Leicht" von Kaufmann & Fischer) deutlich größer - wirkte aber kleiner und filigraner als die deutlich kleinere Marquardt-Küche. Beide Schränke werde ich dann mit zusätzlichen Kosten entfernen und durch geeignetere ersetzen müssen. Daneben auch die extrem hässlichen und unangenehmen Griffe. Auf den Fotos sahen diese rund aus. Tatsächlich sind sie flach und haben eine grausige Haptik. Das Schlimmste ist aber der Granit: mehrere Fotos mit dem vorhandenen Granit der in der offenen Wohnung schon verlegt ist, hatte ich dem Planer zugesandt - und trotzdem wurde der falsche Granit geliefert und verbaut. Auf den ersten, groben Blick sieht er ähnlich aus. Tatsächlich ist es ein anderer Granit. Er enthält die rosa Elemente nicht. Es wird noch viel Arbeit und Geld kosten mit anderen, seriösen Handwerkern, um meine letzte Küche für dieses Leben umzusetzen.