"Katastrophale Nachbearbeitung bei Marquard - kann Kücheninteressenten nur abraten!!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben bei Marquardt eine Küche erworben. Die Küche ist gut und schön und wurde ordentlich montiert. Eine Liste von Kleinigkeiten fehlte allerdings und einige kleinere Nachbestellung unsererseits sind erforderlich. Seit nunmehr 30 Tagen rennen wir hinterher, Mails werden nicht beantwortet, Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Der wegen anfangs fehlender Winkel nicht montierte Dunstabzug wurde zwar nach 3 1/2 Wochen (nach direktem Gespräch mit der Montagefirma) nachmontiert aber sonst: Fehlanzeige. Wir bekommen keine Termine für die fehlenden Teile und auch keine neue Auftrtagsbestätigung für zusätzlich gewünschte Teile vorgelegt. Die Fertigstellung unserer Küche wird also noch Monate dauern. Enervierend. Unfassbar gleichgültiges Verhalten von Marquardt. Die komplette Summe wurde überwiesen - der Rest kümmert Marquardt nicht. Sehr, sehr schade.