"Leider sehr enttäuschender Service"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Leider sehr enttäuschender Kundenservice! Ich habe meine Küche in Münster gekauft und von Herrn Schröder planen lassen.
Die Küche ist schön geplant und wurde auch gut montiert. Leider wurden Absprachen, die mit Herrn Schröder nur mündlich gemacht wurden nicht eingehalten. Bei der Montage wurde mir versichert man würde sich noch darum kümmern. Herr Schröder ist plötzlich nicht mehr im Unternehmen. Der Geschäftsführer lässt über seine Sekretärin ausrichten, dass er davon nichts wüsste. Bei einem Küchenkauf für 25.000 € hatte ich mir mehr Service erwartet. Für Küchenmarquardt wäre das nur eine kleine Ausbesserungsarbeit- so leider ein sehr fader Nachgeschmack!