"Fronten von ausnehmend schlechter Qualität"

Erfahrungsbericht / Kommentar

2017 eine Leicht Küche (Serie Bondi) erworben. 2021 lösen sich nun die Fronten im Bereich des Dunstabzuges ab. Auf unsere Reklamation hin, wurde uns mitgeteilt, der Schaden sei auf Gebrauchsfehler zurückzuführen (Dunstabzug nicht eingeschaltet, nach dem Kochen die Fronten nicht getrocknet). Da wir uns hier keiner Schuld bewusst sind, erscheint uns ein Austausch der Fronten (auf unsere Kosten versteht sich) jedoch nicht sehr sinnvoll - der Schaden wäre in einigen Jahren vermutlich wieder da. Die Antwort der zuständigen Dane von Leicht, wir können einen Gutachter beauftragen, der die Ursache des Schadens ermittelt, kann nur als zynisch bezeichnet werden. Schade. Wir hatten für das Geld nicht nur eine bessere Qualität, sondern auch einen anderen Umgang mit den Kunden erwartet.