"Einfach nur schrecklich"

Erfahrungsbericht / Kommentar

So was schlechtes hab ich noch nie erlebt. Bei einem Kaufpreis von knapp 20.000€ kann man Qualität und Professionalität erwarten aber nichts kam an. Seit Dez 2020 warten wir nun auf die Küche. Erst wurde April 2021angefangen, da hatte man schon gemerkt, dass die Küchenplatte falsch war und man versuchte uns zu überreden diese zu behalten. Dann waren Sockelleisten zu niedrig bestellt, Regalboden fehlte, Leisten fehlten, die eingebaute Kaffeemaschine war lose drin, die microwelle konnte erst gar nicht eingebaut werden, weil der Schrank falsch geplant worden war u.u.u. Nach 6 Wochen warten wurde mir telefonisch gesagt, es sei normal auf eine Reklamation so lange zu warten, nach weiteren 4 wochen hab ich erfahren, dass es überhaupt nichts bestellt worden war. Nach weiteren Wochen das falsche. Irgendwann kammen August Handwerker, die nur die Arbeitsplatte austauschen konnten. Dann wurde wieder bestellt. Und nun ist schon Oktober 2021 und nach dem dritten Besuch der Handwerker wurden die falschen Leisten montiert, die ich so überhaupt nicht bestellt hatte und ohne mit mir abzusprechen. Also... In 1 1/2 Monaten ist Dez, ein Jahr nach der Bestellung und die Küche ist immer noch nicht fertig. Ich rate wirklich jeden ab bei Küchenquelle zu bestellen.