"Alles Top!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben nach langem hin und her in Küchenstudios und Bekannten Möbelhäusern die Empfehlung für Küchenquelle bekommen. Also haben wir per Internet einen Beratungstermin gewünscht. 1Tag später kam schon der Anruf und wir vereinbarten einen Termin.
Der Tag des Termins kam und wir planten die Küche.
Natürlich hatten wir unsere Vorstellungen schon im Kopf und teilweise auch auf Papier. Der Herr hat alles nachgemessen und dann saßen wir hier in der alten Küche mit einer echt mega tollen Beratung. Er gab uns Tips das man das so besser machen kann oder auch das es so besser aussehen würde und hat unsere Wünsche mehr als erfüllt.
Nachdem wir dann fertig waren und echt zufrieden waren haben wir trotzdem ein paar Tage drüber geschlafen.
Dann kam der Tag wo wir unsern Berater angerufen haben und gesagt haben "Ja wir nehmen die Küche" Er kam dann nochmal vorbei, und wir haben uns nochmal alles genau angeschaut etwas geändert und dann unterschrieben.
Auch als wir noch fragen hatten hat uns Küchenquelle am Telefon weiter geholfen.
Zwar mit langer warteschleife aber egal.
Man sagte mir das liegt am neuen Computersystem das hat immer noch seine Fehler. Okay nehme ich in Kauf.
Bestellt wurde die Küche im August 2019 unser Wunschtermin zum aufbauen war Januar 2020
Wir haben bei unsern Berater anfang Januar nochmal angerufen weil es hieß das die Montage sich 14 Tage vorher meldet, leider hatten sie das aber noch nicht.
Wir wussten auch ziemlich schnell warum nicht, denn die Montage meldet sich erst wenn alle Teile da sind, tja es fehlte die Spülmaschine. Wir haben dann gesagt ja dann ist das so wir würden die Küche auch erstmal ohne Spülmaschine nehmen. Und schwups Termin zum aufbauen stand.
Und was soll ich sagen die 2 Montoure haben die Küche perfekt und sauber eingebaut, als sie fast fertig waren rief die Firma an, und was soll ich sagen die Spülmaschine kam noch an dem Tag in die neue Küche. Lag aber vielleicht auch daran das die Firma um die Ecke war.

Auch unsere Reklamation wurde schnell und problemlos bearbeitet.

Wir danken euch allen für unsere wunderschöne Küche

Also unser Fazit immer wieder gerne Küchenquelle!!!

Und nein wir wurden nicht gekauft für diese Bewertung!

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

vielen, herzlichen Dank für diese hervorragende Bewertung auf KüchenAtlas.
Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie so begeistern konnten und Sie rundum von der Beratung und Planung über die Lieferung und Montage bis hin zur Reklamationsbearbeitung so zufrieden sind.

Selbstverständlich geben wir Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter und alle Beteiligten, die bei der Erfüllung Ihres Küchentraums mitgewirkt haben, weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute mit Ihrer neuen Traumküche von küchenquelle und senden herzliche Grüße, Ihr Team von küchenquelle