"Birgit, sehr traurig"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe eine Küche bei Ikea gekauft, mit Planungsservice auch vor Ort und Montage. Ich wollte ein Rundumsorglos-Paket. Ich habe Krebs, mir eine neue behindertengerechte Wohnung gemietet und wollte mir für viel Geld (6000€ ) eine schöne Küche kaufen. Die Küche sieht sehr schön aus, leider kann ich sie noch nicht benutzen. Die Monteure, die freundlicherweise die Einheiten der Küche in den fünften Stock gebracht haben, der Lieferdienst hatte es leider nicht geschafft, konnten den Herd nicht anschließen. Meine Anschlüsse waren 3x20 Ampère, man braucht aber 16 Ampère. Wenn man mich bei der Planung darauf aufmerksam gemacht hätte, wäre das kein Problem gewesen, so habe ich bei einem Neubau und einer neuen Küche nicht an ein Problem dieser Art nachgedacht.
Also muss man einen Elektriker beauftragen und bezahlen und dann nochmals den Montageservice. Ganz schön teuer.
Es lohnt sich also auf keinen Fall ein paar Euro sparen zu wollen und eine Ikea-Küche zu kaufen.
Das schlimmste ist der Kundenservice, versuchen sie den einmal zu erreichen.
Ich hoffe, dass ich mir bald mal etwas gesundes kochen kann.