"Extrem schlechter Service!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben eine große Küche 9,5 m komplett bei ikea gekauft. Die Küche an sich ist schön aber seit Monaten unfertig und nicht gebrauchsfähig. Geräte und Fronten Nicht lieferbar, keiner schickt Kaufbestätigungen oder bezahlteRechnungen oder irgendwelche Dokumente. Man kann innerhalb 2 min eine 15.000 Euro Küche bestellen, aber die Mängel für die ikea verantwortlich ist, werden innerhalb 6 Wochen noch nicht einmal bearbeitet. Waren 5 mal vor Ort, haben unzählige Mails geschrieben welche nie beantwortet wurden und telefonisch wird weitergeleitet bis aufgehängt wird. Vor Ort sind angeblich keine Votgesetzten und die Angestellten vor Ort trifft wirklich keine Schuld, wurden wohl eingestellt um Leute abzuwimmeln. Selbst telefonisch sagte ein Mitarbeiter: "toitoitoi" sowie "ich drücke Ihnen die Daumen". Kann Leuten nur empfehlen mit Rechtschutzversicherung dort größere Küchen zu bestellen.