"Arbeitsplatte - Können wir nicht."

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im Nov. letzten Jahres haben wir eine Küche von Ikea gekauft. Wie stets bei Ikea, war die Lieferung nicht vollständig. Einiges wurde nachgeliefert, einiges nicht. Darum haben wir uns dann selbst gekümmert, sprich Zeit, Geld und Nerven in die Beschaffung investiert. Das Problem gibt es - gefühlt - seit es Ikea gibt, so dass wir als Ikea-Kunden auch nicht darüber erstaunt waren ... Was uns aber erstaunt und geärgert hat, ist die Tatsache, dass Ikea nicht in der Lage ist, uns eine Arbeitsplatte zu liefern. Und das, obwohl die Küchenplanung über Ikea gelaufen ist, es eine persönliche Beratung bei einer schlecht informierten und unmotivierten Service-Mitarbeiterin stattgefunden hat und ein Küchen-Monteur zum Ausmessen da war. Der ganze Vorgang hat sich über Wochen hingezogen.
Dann, nach Wochen, die lapidare Nachricht, dass die Arbeitsplatte seitens Ikea nicht eingebaut werden kann, da nun angeblich die Abstände nicht dem Standard entsprechen würde. Kein Scherz! Wir haben nun eine Küche ohne Arbeitsplatte.
Was ist das für ein Küchenanbieter, der nicht in der Lage ist, eine entsprechende Arbeitsplatte zu den von ihm angebotenen Küchen zu liefern?
Wir können nur allen, die sich mit dem Gedanken an eine neue Küche tragen, raten, überlegt es euch sehr gut.