"Service Wüste Ikea"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben in 6/2014 Küche bei Ikea Siegen gekauft. Die Spülmaschine ist jetzt kaputt! Der Service ist ausgelagert. Die nächste Termin ist in mehr als 10 Tagen! Wenn Sie bei Ikea anrufen hören Sie Musik und sprechen mit Maschinen für mehr als 10 Minuten. Gestern haben wir aufgelegt. Heute erfolgte nach 10 Minutenwartezeit das sofortige Auflegen durch Ikea Mitarbeiter. Aber feedback ist sehr wichtig. Wer bei Küchen auf Qualität und Service wert legt, ist nach unserer Meinung bei Ikea falsch. Kunde kann warten und mit niemanden sprechen! Das ist Servicewüste 2015 in Deutschland.