"Schlimmster Kauf jemals"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Küchenkauf für Mietswohnung. Monteur ist abgehauen, weil Teile nicht geliefert wurden. Ich musste selbst über mittlerweile 30 Mal über die Hotline anfrufen, weil niemand ansonsten einen Finger führt. Rechnen sie 30 Minuten Warteschleife ein. Jedesmal müssen Sie alles neu erzählen. Kein Entgegenkommen oder Engagement. Die Teile sind nicht auf Lager und werden, obwohl ich bspw den Kühlschrank vor Monaten gekauft habe, nicht reserviert. Alternativprodukte o.ä. wären für mich akzeptabel. Mittlerweile habe ich mehrfach eine Nachmontage zugesichert bekommen, um dann nach einer Woche Wartezeit festzustellen, dass die Mitarbeiter einen anlägen, um das Telefonat loszuwerden.
Ich kann jedem nur von einem Kauf abraten.