"Katastrophe"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe im Juli 2023 eine HAKA-Küche (L—Zeile) im Schauraum Wien beauftragt. Der ursprünglich für September vereinbarte Liefertermin wurde letztendlich auf November verschoben - vergiss die 9 Wochen, mit denen HAKA wirbt. Bei der ersten Lieferung fehlten Teile , die Küche war daher nur eingeschränkt funktionsfähig. Die Behebung eines Konstruktionsfehlers ( Kühlschranktür deckte auch einen Oberschrank ab) erfolgte Anfang April - allerdings ohne den Türgriff, den der war dem Monteur niccht mitgegeben worden - ich werde ihn dann selbst montieren, wenn er dann mal durch die Pist geliefert wird.
Fazit: Viel Ärgernis durch schlechte Organisation.
TIPP: Auf keinen Fall den Fehler machen, vorab - wie von HAKA in einem Schreiben eindringlich gefordert - vor Lieferung und Montage den vollen Betrag zahlen!