"Falle DAN Küche Messeangebot und DAN Küchenstudio Baden / Wr. Neudorf"

dan-logo Bewertung von Martin E. aus Bezirk Mödling, erstellt am 18.04.2024
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Bilder vorhanden

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
Dezember 2023
Positiv:
Die Küche ist schön
Negativ:
Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung, versteckte Kosten
Kaufpreis:
30000,00 €

2 von 2 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe leider den Fehler gemacht und habe mich mit einem günstigen Messeangebot von DAN Küche locken lassen und einen Messekaufvertrag abgeschlossen. Die Übergabe an das Küchenstudio in Baden/Wr. Neudorf hat noch geklappt, danach wurde es aber undruchsichtig. Jegliche Änderungen und Erweiterungen wurden mit dem Taschenrechner vorgerechnet und ohne Nachweise in eine Gesamtsumme verpackt. Nach etlichen Terminen wurde dann ein neuer Kaufvertrag aufgesetzt, welcher den Messevertrag ersetzen sollte, wobei wir uns vom Messekaufvertrag von 15000 Euro auf über 30000 gesteigert haben. Dieser wurde von mir schweren Herzens auch noch unterzeichnet. Somit darf ich mich nicht über den Preis beschweren. Der erste Termin für die Montage war in Ordnung, nur ein Schrank wurde defekt geliefert, nicht verbaute Korpusse und Rückwände blockierten die anderen Arbeiten im Haus und die Küche wurde durch Sägespäne verdreckt hinterlassen. Nach der Montage der Steinplatte erfolgte die Fertigstellung mangelhaft. Die Rückwand wurde schräg montiert, Elektroöffnungen wurden nicht gebohrt. Der Austausch des defekten Korpus verursachte Kratzer auf dem anliegenden Korpus. Einer neuerlichen Reklamation folgten neuerliche Beschädigungen. Die Küche wurde verdreckt verlassen, Verpackungsmüll wurde nicht entsorgt. Die offenen Reklamationen werden nicht bearbeitet. Man erhält keine Stellungnahme oder Antwort von DAN Küche, sondern nur eine Mahnung zu dem noch offenen Betrag und als guter Letzt wird einem per Anwalt gedroht, das Geld zu überweisen. Da ich mir nicht rechtens den Betrag für die Mängel zurück behalte, da ich die Beschädigungen angeblich nachträglich verursacht habe.

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