"Finger weg von viva Einbaugeräten"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Also wir haben ganz aktuell Viva Einbaugeräte.
Während der Kühlschrank seine Pflicht tut, sind wir von dem Backofen VVH22A3150/49 weniger begeistert.
Das Backblech schüsselt bereits nach kurzer Zeit.
Es verzieht sich, und lässt sich so nur mit großem Kraftaufwand aus der Schiene rausziehen, bzw. reinschieben.
Gerade wenn das Blech heiß ist, sind Verletzungen so natürlich vorprogrammiert.
Inzwischen hat meine Frau sich an dem billigen Schrott mehrfach verbrannt und sich zuletzt einen Fingernagel komplett umgeklappt, weil das kochend heiße Blech mal wieder klemmte.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst war die nächste Enttäuschung:
Frau M*****g war auf solche Anrufe offensichtlich dressiert.
Äußerst frech und pampig gab sie zu verstehen, daß man das Blech nicht tauschen werde, sondern daß das "schüsseln" normal ist. Ferner sei die Problematik bekannt aber kein Reklamationsgrund.
Wir sind sehr enttäuscht und können vor diesem Schrott einschl. seinem dubiosen Kundenservice nur warnen.