"Unterirdischer Kundenservice"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Im Studio haben wir einen kleinen Unterbaukühlschrank und es ist das passiert, was nicht passieren sollte: undichte Sahnepackung lief aus und die Flüssigkeit sammelte sich in der Auffangschale auf der Kühlschrankrückseite. Diese ist wegen vieler Unterteilungen nicht einfach zu reinigen und nicht gut zugänglich. Also beim Support angerufen, mit der Frage, ob die Schale bei diesem Model abnehmbar sei. Kundendienst wollte nicht einmal die Modelnummer und meinte nur ich solle halt nach irgendeinen Techniker googlen . Vestel wird von uns garantiert nicht mehr gekauft.