"Abzockung bei der Reparatur"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Nach dem Kauf einer Abzugshaube giing der Funkschalter nach ca. 3 1/2 Jahre kaputt. Nicht schön, aber auch bei einem hochwertigen technischen Gerät nicht ausgeschlossen. Nachdem ich über die Firma Gutrmann einen Techniker bestellt habe, wurde die Reparatur gut und zügig abgewickelt.

Das Erwachen kam dann aber danach. Der Funkschalter, Preisspanne lt, Hersteller bei ca. 130 EUR, wurde mir für sagenhafte 320 EUR in Rechnung gestellt. Sämtliche Bemühungen eine deutliche Preisreduzierungv on Gutmann zu erhalten waren vergeblich, obwohl davon auszugehen ist, dass eine Firma wie Gutmann sicherlich nicht den Privatkundenpreis von ca. 130 EUR zahlen muss. Als Großkunde dürfte der Einkaufspreis sicherlich deutlich unter den 130 EUR liegen.

In meinen Augen daher Abzocke pur ! Mein Fazit daher: ZUKÜNFTIG NIE MEHR KUNDENDIENST VON GUTMANN!