"Unglaublich wie die Fa. Bauknecht mit Ihren Kunden umgeht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Bauknecht nie wieder
Bauknecht nie wieder
Die Fa. Bauknecht weigert in der Tat für den unten genannten Garantieschaden aufzukommen (Siehe Antwort Bauknecht Team ganz unten). Lediglich ein überteuertes Kulanzangebot liegt vor). Wahnsinn dass sich ein Unternehmen so verhält, die Bewertungen im Netz sind erschreckend.
Man hat als Kunde nur noch die Wahl zu klagen, das Verfahren wird sich sicherlich einige Monate/Jahre hinziehen. Daher müssen wir für diese Zeit einen Gefrierschrank kaufen (nicht von Bauknecht, das verseht sich von selbst). Unglaublich wie mit den Kunden umgegangen wird. Über den Ausgang des Verfahrens werde ich weiterhin berichten.
Man hat bei der Fa. Bauknecht keine andere Wahl. leider geht es nur mit Anwalt und Klage.


Nie mehr ein Produkt der Fa. Bauknecht
Unglaubliches Verhalten der Fa. Bauknecht
Wir haben einen Bauknecht Gefrierschrank gekauft. Leider war das Gerät von Anfang an defekt. Ca. alle 3 Monate muss das NoFrost Gerät abgetaut werden. Die Vereisung ist noch stark, dass alle 3 Monate der Ventilator am Eis schleift, das Gerät macht starke Geräusche.

Der Mangel wurde in der Garantiezeit gemeldet, der Kundendienst war bereits 3 mal vor Ort und konnte den Fehler nicht lokalisieren (u.a. wurde die Steuerung getauscht).

Durch die fehlerhaften Reparaturversuche hat die Fa. Bauknecht es geschafft, dass der Mangel auch nach der Garantiezeit noch vorhanden ist (Verschleppung).

Jetzt kommt das beste!
Am 30.06.23 hat die Fa. Bauknecht uns mitgeteilt, dass wir uns außerhalb der Garantiezeit befinden.
Lediglich ein kostenpflichtiges Angebot für ein Neugerät wurde uns gemacht.

Zudem hat die Fa. Bauknecht uns schriftlich mitgeteilt, dass eine weitere Reparatur nicht zielführend sei (Offenbar hat die Fa. Bauknecht keinen Reparaturansatz).

Ein Mangel, der in der Garantiezeit gemeldet wurde, ein Mangel der immer noch vorhanden ist, ein Mangel der in der Garantiezeit von der Fa. Bauknecht nicht behoben werden konnte entbindet die Fa. Bauknecht nicht für den Garantieschaden aufzukommen.

Vorsicht bei der Wahl eines Bauknecht Produktes, die allgemeinen Bewertungen im Netz sind erschreckend und spiegeln auch unserer Erfahrung.

Einen Vorwurf machen wir uns!
Hätten wir lieber vor dem Kauf mit den Bewertungen der Fa. Bauknecht befasst.