"Trotz 5-Jahre-Ersatzteil-Garantie nicht zu empfehlen. Abzocke."

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe eine Kühl-Gefrier-Kombi von Bauknecht, an der nach ca. 3 Jahren die Türdichtung angefangen hat zu reißen und somit getauscht werden muss. Ich dachte mir super, dass ich die 5-Jahre-Ersatzteilgarantie abgeschlossen habe. Pustekuchen. Anstatt, dass Bauknecht mir die Dichtung per Post zusenden und ich diese selbst montieren kann, was eine Sache von 15 Minuten wäre, kann ich diese nur ersetzt haben, wenn die ein von Ihen beauftragter Techniker durchführt. Ich würde nichts für das Ersatzteil bezahlen, aber müsste den Techniker selbst bezahlen. 89,- Anfahrt + ca. 100,- Montage, für ein Ersatzteil, was keine 10 Euro kostet. Absolute Frechheit. Das ist das erste und letzte Gerät, welches ich von Bauknecht besitzen werde. Da sind andere Hersteller wesentlich kulanter und besser. Das Gerät hat außerdem, trotz StopFrost, bei normaler Beladen immer sehr viiel Eis im Kühlfach verursacht.